探偵のよくある質問｜料金・相談・契約・調査について

無料相談について

相談や見積もりは無料ですか？相談だけでも大丈夫ですか？

はい。ご相談やお見積もりは無料です。相談だけでも問題ありません。 無料相談の際に、お金や印鑑をお持ちいただく必要もありませんので、まずは現在のお悩みや状況をお聞かせください。

土日や祝日、夜間でも相談できますか？

はい。土日・祝日も予約制でご相談いただけます。 勤務後など夜間の無料相談にも対応しておりますので、ご都合のよい日時をご予約ください。

相談にはどれくらいの時間がかかりますか？

ご相談内容によって異なります。 説明事項やご質問が多い場合には2～3時間程度かかることもありますが、スムーズに進む場合は1時間以内で終了することもあります。 必要な内容を確認しながら進めますので、時間を気にせずご相談ください。

相談時に両親や友人などが同席しても大丈夫ですか？

はい。ご家族やご友人の同席も問題ありません。 一人で相談することに不安がある場合は、ご家族や信頼できる方と一緒にお越しください。

匿名で相談できますか？

はい。ご相談の段階では匿名でのご相談にも対応しております。 ただし、実際に調査をご契約いただく際には、探偵業法に基づく必要な手続きがあるため、契約時まで匿名のまま調査を依頼することはできません。

調査料金・支払いについて

調査費用は前払いですか？

盗聴器・盗撮器・GPS発信機などの発見調査といった一部の調査を除き、通常の調査では申込金をいただいております。 残金については、調査報告書をお渡しする段階でご精算いただいておりますので、通常の調査が全額前払いとなるわけではありません。 具体的な支払い条件については、ご契約前にご説明いたします。

契約後に追加の調査費用が発生することはありますか？

契約書に記載された調査費用以外について、お客様の同意なく追加の調査費用を請求することはありません。 追加調査をご希望される場合や、ご契約いただいた調査内容とは別の調査をご希望される場合などには、内容と費用をご説明したうえで対応いたします。

支払い方法には何がありますか？

通常は銀行振込でのお支払いをご案内しております。 現金でのお支払いをご希望の場合は領収書を発行しております。また、クレジットカードでのお支払いにも対応しております。

浮気調査の料金を慰謝料を受け取った後に支払うことはできますか？

調査料金は、調査が完了し、調査報告書をお渡しする段階でご精算いただいております。 慰謝料を受け取った後に調査料金をお支払いいただく形での精算には対応しておりません。

探偵との契約について

FAXやメールだけで調査を依頼できますか？

探偵業務の契約にあたっては、探偵業法に基づき、調査結果の利用目的や契約に関する重要事項についての説明・書面の交付などが必要です。 具体的な契約方法については、ご相談内容や状況を確認したうえでご案内いたします。

探偵への依頼を断られることはありますか？

はい。探偵業法やその他の法令に抵触するおそれのある調査はお引き受けできません。 例えば、調査結果を犯罪行為、違法な差別的取扱い、その他の違法な行為に利用する目的のご依頼などが該当します。 また、調査開始後にそのような目的で利用されることが判明した場合には、調査を中止することがあります。

契約する前に調査内容や料金を確認できますか？

はい。 ご相談時に現在の状況や調査の目的をお伺いし、調査内容や料金、契約に関する事項についてご説明いたします。 内容をご確認いただいたうえで、ご依頼されるかどうかをご判断ください。

浮気調査・不倫調査について

浮気をしているか分からない状態でも浮気調査を相談できますか？

はい。浮気や不倫について確かな証拠がない段階でもご相談いただけます。 現在分かっていることや気になっている行動などをお聞きしたうえで、どのような調査が必要なのかを一緒に検討します。

浮気調査では何を調べるのですか？

調査対象者の行動や立ち寄り先、接触した人物などを確認し、調査目的に応じて写真や映像などの記録を収集します。 具体的な調査方法や確認する内容は、対象者の状況や調査目的によって異なります。

浮気調査では調査日時を指定できますか？

はい。調査対象者の行動やご依頼者様からお伺いした情報をもとに、調査日時や方法を検討します。 「この日だけ確認したい」「出張の日を調べたい」など、具体的なご希望がある場合もご相談ください。

浮気調査ではどのような調査結果を報告してもらえますか？

調査内容に応じて、調査対象者の行動などを確認し、調査結果を報告書にまとめてお渡ししています。 調査の内容や報告方法については、ご契約前にご説明いたします。

浮気調査は何日くらい必要ですか？

調査に必要な日数は、調査対象者の行動やご依頼の目的によって異なります。 現在分かっている情報をお伺いしたうえで、必要な調査内容や日数についてご案内いたします。

調査対象者に知られずに調査できますか？

調査方法については、対象者の状況や調査目的などを確認したうえで検討します。 調査対象者に気付かれるリスクについても事前にご説明し、適切な方法をご案内いたします。

浮気の証拠がありませんが相談できますか？

はい。現時点で浮気の証拠がなくてもご相談いただけます。 対象者の行動やこれまでの状況をお伺いし、必要な調査についてご案内いたします。

調査報告書はもらえますか？

はい。調査終了後、調査内容に応じた調査報告書を作成し、お渡ししています。 具体的な報告内容については、調査内容やご契約内容に応じてご説明いたします。

調査結果について

調査が成功しないこともありますか？

はい。調査対象者の行動やその日の状況などによって、十分な結果を得られない場合があります。 人が行う調査である以上、すべての調査で一定の結果が得られるとは限りません。 そのため、リスクが考えられる調査については、事前に想定される状況についてご説明しています。 行方調査など、調査内容によっては着手金と成功報酬を組み合わせた料金体系をご案内する場合もあります。

調査地域について

三重県以外でも調査できますか？

はい。三重県以外の地域についてもご相談いただけます。 当社のネットワークを活用し、調査場所や調査内容に応じて対応いたします。 遠方での調査や海外での調査についても、まずはご相談ください。

相談場所・訪問相談について

会社に行かないと調査を依頼できませんか？

お客様のご事情に応じて、訪問での相談や調査依頼にも対応しております。 通常は事業所へお越しいただいて、調査内容や契約についてご説明しています。 ご来社が難しい場合は、相談時にご希望の方法をお伝えください。

車で相談に行きたいのですが、駐車場はありますか？

はい。お客様専用駐車場をご用意しております。 複数の車両でお越しになる場合は、事前にお知らせいただければ台数分を確保いたします。

弁護士・法律相談について

弁護士を紹介してもらうことはできますか？

はい。ご希望の場合は、弁護士の紹介についてご案内しております。 ただし、紹介した弁護士への依頼を必ずお願いするものではありません。 法律上の判断や慰謝料請求、離婚手続きなどについては、弁護士などの法律専門家へご相談ください。

日本語での相談について

日本語が得意ではなくても相談できますか？

はい。日本語でのご相談が難しい方には、翻訳アプリなどを使用して対応しております。 通常より時間がかかる場合がありますが、内容を確認しながら丁寧にご説明いたしますので、お気軽にご相談ください。